Support
We are here to help.
For support, privacy questions, account-data deletion, or App Store purchase assistance, write to [email protected].
What to include
- a short description of the issue;
- your AutoPilot version and iOS version;
- the verified email address only when account help is needed;
- screenshots with personal or sensitive information removed.
Do not send passwords, payment-card data, verification codes, private keys, or confidential flight information.
Account-data deletion
Send the request from the email address verified in AutoPilot and use the subject Delete AutoPilot account data. We will delete the AutoPilot server account, active sessions, and unused balance, subject to lawful retention needs. See the Privacy Policy for details.
Підтримка
Ми допоможемо.
Для підтримки, питань приватності, видалення даних або допомоги з покупкою App Store напишіть на [email protected].
Що вказати у зверненні
- короткий опис проблеми;
- версію AutoPilot та iOS;
- підтверджений e-mail лише коли потрібна допомога з акаунтом;
- скріншоти без персональних або чутливих даних.
Не надсилайте паролі, платіжні дані, коди підтвердження, приватні ключі чи конфіденційну інформацію про польоти.
Видалення даних акаунта
Надішліть запит із підтвердженої в AutoPilot адреси та вкажіть тему Delete AutoPilot account data. Ми видалимо серверний акаунт, активні сесії та невикористаний баланс у межах вимог закону. Деталі — у Політиці приватності.